競争の誤った魅力
「私たちは、人々、チーム、部門、部門、学生、学校、大学間の競争の中で育ってきました。経済学者は、競争が私たちの問題を解決すると教えてくれました。実際、今私たちが知っているように、競争は破壊的です。競争があればもっと良いでしょう。」全員が勝利するためには、全員が単一のシステムとして機能する必要があり、その協力があれば、既存のシステムの新しいスタイルの変革が可能になります。 深い知識 」。
この資料は、AQT センターの科学ディレクターによって作成されました。 セルゲイ・P・グリゴリエフ 。
記事への自由なアクセスは、記事に含まれる資料の価値を決して減じるものではありません。
「仲間内で合意がなければ仕事はうまくいかないし、そこから生まれるものは苦痛以外の何物でもない。
ある日、スワン、キャンサー、パイクは荷物を積んだカートを運びに出かけ、三人で力を合わせてカートに乗りました。
彼らは最善を尽くしていますが、カートはまだ動いています。
彼らにとって荷物は軽いように見えるでしょう。
はい、白鳥は雲に突入し、蟹座は後退し、パイクは水の中に引き込まれます。
誰に責任があるのか、誰が正しいのかを判断するのは私たちではありません。しかし、カートはまだそこにあります。」
「サブプロセス システムのコンポーネントのパフォーマンスは、個々の生産性や利益、その他の競争基準によってではなく、システム全体の目標への貢献という観点から評価される必要があります。
社内のさまざまな部門がそれぞれの目的を持って取り組み、 無添加 」。
米。 [3] ルイス・レタイフ博士は、フォード・モーター・カンパニーで勤務し、現在はボストン大学ビジネススクールの校長を務めています（S.グリゴリエフのベン図に適応）。
「イケアは、社内のグループごとに異なる目標を設定するという典型的な間違いを犯しました。しかし今では、生産、物流、製品開発、プロセス組織の責任者は、顧客維持という共通の目標を持っています。」
業績や認定に基づくボーナスという形での人事評価は、従業員間の競争を刺激し、一部の従業員を（多くの場合不当に）昇進させたり、他の従業員を（これも不当に）降格させたりします。このような競争では会社自体が損をするだけです。
以下は、エドワーズ・デミングの 4 日間のセミナーに参加した女性からの手紙のテストです。
「あなたは、採点と競争が私たちの子供たちに与えているダメージについて話しました。私の息子（現在フロリダ州立大学の新入生）が1年生だったときのことを覚えています。息子はニューオーリンズの小さな私立学校に通っていました。毎年恒例の科学フェアでした。」 ６年生以上はプロジェクトを用意し、低学年は自由に参加できましたが、１年生の息子は自分で完成させることを決め、フェア当日に学校に持ってきてくれました。彼のプロジェクトがスタンドに展示されているのを見て、息子はそれを見に学校に走って行きました。しかし、私たちのプロジェクトにはリボンが付いていませんでした。
いくつかのプロジェクトは勝ちましたが、私の息子は負けました。その後、彼は 6 年生になるまで別の科学プロジェクトを完了しませんでした。」
チームワーク
「チームワークは会社全体で不可欠です。チームワークにより、一部の人の強みが他の人の弱みを補うことができ、誰もが同僚からの質問を通じて心を研ぎ澄ますことができます。残念ながら、年次業績レビューとランキングによってチームワークが破壊されます。チームワークは危険です。」他の人を助けようとする人は、一人で仕事をしている場合と比べて、年次評価で提示できるほどの個人的な成果を得ることができない可能性があります。」
社会心理学者のアルフィー・コーンは、著書『ノー・コンテスト: 競争に対する事例』の中で、競争に関する一般的な通説 (パラダイム) の誤りを暴きました。
- 競争は人間の本質の不可欠な部分である。
- 成功を達成するには、協力よりも競争の方が生産的です。
アルフィー・コーンは、競争とは、ある人の成功が他の人の失敗に依存するあらゆる状況であると定義しています。言い換えれば、競争では、2 つ以上の当事者が全員が達成できない目標を追求します。
これは、競争が実際に不安、利己主義、自信喪失の感情を引き起こし、コミュニケーションを阻害することを明確に示しています。
競争はまた、人々の間の関係を損ないます。そして、コーン氏は過剰で不健全な競争について話しているのではなく、勝ち負けの原則に基づいて構築されたあらゆる種類の競争について話しているのです。彼は、最も単純な協力が人々をより幸せにし、安心感を育み、生産性を促進するという結論を証明しました。
歴史を通して、人類の数え切れないほどの大小の成果は、他者に対する勝利など考えず、より良くしたいという人間の単純な願望に基づいてきました。この習得への欲求を競争と混同することはできません。
「異なる地域間の販売競争もイノベーションに悪影響を与える可能性があります。組織内のあるグループを別のグループと戦わせると、「他の人が私の成功の障害となる」環境が生まれます。あるグループが他のグループと良いアイデアを共有しなくなる可能性があります。たとえば、企業の販売競争に勝つことができなくなるのではないかという懸念から、新しい顧客を引き付けたり、新しい販売チャネルを通じて販売を組織したりする最善の方法について話しました。」
「社内の競争と対立、そしてそれらが生み出す恐怖は悪しかもたらしません。」